Sea fruto de la crisis económica mundial, o con el fin de satisfacer a muchos clientes que se quejaban de este tipo de prácticas, en las tiendas Apple se va a eliminar, parece que de forma inminente, y poco a poco a todas las tiendas del mundo, el recargo por devolución de producto. Hasta el momento, en las tiendas físicas de la compañía el cliente que devolvía un producto debía pagar un recargo por devolución, algo en lo que no todo el mundo estaba deacuerdo y que -personalmente creo- que en algunos países, como España, incluso no era legal. En cualquier caso, ahora, la devolución de un producto estará exento de este recargo. De esta forma, si uno adquiere un ordenador y días después se da cuenta que necesita uno superior, sólo tendrá que pagar la diferencia del nuevo modelo, sin que le pese en el bolsillo la devolución del anterior. Lo ...

Faltaba saber lo que para muchos sea lo más importante del nuevo iPhone que Apple acaba de presentar: el precio y la disponibilidad. Disponible en blanco o en negro. Disponible a partir del 24 de junio sólo en algunos países. (Estados Unidos, Francia, Alemania, Inglaterra y Japón) En otros, como España, en julio, junto a 17 países más. A finales de septiembre se estima que habrá llegado a 88 países. Precios: 16GB de capacidad: 199 dólares. 32GB de capacidad: 299 dólares. Se ha hablando del tema de las subvenciones y demás, pero sólo incumben a Estados Unidos con AT&T. Y evidentemente, falta ver la conversión de dólar a euro y similares que suele hacer Apple, y las condiciones de la operadora de turno. Miedo me ...

A mediados de mes os contábamos que algunas operadoras están utilizando la baza de la fidelización para no perder clientes, cuando estos podrían pasarse a la competencia si esta ofrece lo mismo o mejor, con unas condiciones más atractivas. Este fin de semana ha surgido otra forma de “fidelización”, que consiste en duplicar las penalizaciones a todos aquellos que se marchen antes de finalizar su contrato. La operadora estadounidense AT&T podría casi duplicar las penalizaciones pasando de los 175 dólares a los 325 por cliente, si este se marcha a la competencia -o simplemente se da de baja- antes de finalizar su contrato. De todas formas, esta fórmula disuasoria no se ha asociado de momento a ningún terminal en concreto. Mientras la pérdida de exclusividad del iPhone por parte de las operadoras parece que está cada vez más cerca, y muchos siguen pensando que la red de AT&T no puede soportar tantos ...

Estamos a menos de 4 días para que Apple desvele el precio y disponibilidad del iPad en nuestro país. Debido a que la información a estas alturas al respecto del iPad abunda, y mucho, creemos que lo poco que puede quedar por descubrir para decidir dar o no el cabezazo hacia la compra es el precio. Así que os invitamos a participar en nuestro hilo de comentarios para que nos contéis, y porqué, cuanto creéis que va a costar el iPad en España, teniendo en cuenta las siguientes consideraciones: Suele haber un mínimo de “proporcionalidad” entre el precio del modelo básico y los modelos superiores, o con más capacidad en el caso del iPad. Tened en cuenta que el coste de los planes de datos del iPad 3G se asocia inconscientemente al coste global del producto, puesto que si uno no va a usar la conectividad 3G posiblemente optará por la versión solo ...

Durante las últimas horas muchos sitios de la red especializados en el mundillo Apple se están haciendo eco de un informe de iSuppli que ha desvelado Businessweek al respecto del coste de fabricación del iPad. Gran parte de la legión de usuarios de Apple está desatando sus iras acusando a la compañía de obtener unos beneficios que rozan lo abusivo. Dicho artículo ha sido modificado recientemente con un párrafo que reza lo siguiente, traducido de forma libre… “Las empresas de investigación como iSuppli realizan análisis de desmontaje de productos electrónicos de consumo para determinar los precios de los componentes y los fabricantes, representados en márgenes de estimación. Los investigadores de iSuppli no han tenido un iPad, y se han basado en las declaraciones públicas de Apple y a las características que ha desvelado. El análisis incluye los costes del material y otros gastos que Apple no ha desvelado, así como el coste ...

La suite de ofimática para el iPad es una versión totalmente nueva y reescrita desde cero, sobre la que han estado trabajando durante un año. Evidentemente gran parte de las funciones de algunas aplicaciones de la suite están pensadas acordee con las características principales del producto, como Pages, permiten crear presentaciones con unos pocos toques de los dedos. Las aplicaciones Numbers, Pages y Keynote han sido probadas in situ en el escenario y se ha demostrado que en base permiten hacer lo mismo que con sus homónimas de escritorio pero de una forma diferente, a pesar de que evidentemente el teclado virtual es obligado para algunos aspectos. Cada aplicación individual -no confundir con la suite iWork completa- tendrá un coste de 9’99 ...

Parece que la “S” del iPhone 3G S no se refiere a “velocidad” sino que es el símbolo del dólar camuflado. Las críticas iniciales que surgen a partir de un nuevo producto han pasado esta vez a un plano mucho mayor. Mientras en algunos países como España todavía no sabemos -a una semana del lanzamiento- cual será el coste del terminal en total y a largo plazo, en las zonas donde ya se sabe cuanto costará, y sus planes, los usuarios que desean el nuevo terminal se muestran frontalmente en contra de las políticas y precios que se están anunciando y van en aumento. No hace falta ir muy lejos: Google, Twitter, blogs e incluso medios generalistas se están haciendo eco. De entrada tenemos a los que no tienen un iPhone en la actualidad. Protestan porque las operadoras pretenden cobrar una tarifa aparte, y no precisamente barata, por utilizar el terminal ...

Apple lo ha vuelto a hacer. No es ni por asomo la primera vez, y es muy probable que no sea la última. La actualización del software iPhone 3.0 será gratuita para todos los usuarios del iPhone, pero de pago para los usuarios del iPod touch, que tendrán que desembolsar poco menos de 10 dólares, o el equivalente al cambio de moneda de cada país. La excusa que siempre ha esgrimido Apple es que son productos distintos desde el punto de vista no solo de la compañía sino de una ley americana -solo aplicable en California- que obliga a diferenciar ambos aparatos. Esta ley dice que el iPhone es un teléfono, y el iPod touch no lo es. Hasta ahí de acuerdo. Pero el software es el mismo. Lo mejor de todo es que nunca he comprendido como se puede aplicar una ley de un país a todos los países, o ...

Solución salomónica, y todos contentos a partes mas o menos iguales; pero así funcionan las compañías que se dedican a hacer dinero. Siguiendo el hilo de comentábamos aquí, me he entretenido a hacer un cálculo aproximado que creo que sería lo ideal tanto para Movistar como para los actuales usuarios del iPhone 3G para que, por un lado, la operadora sacara adelante su producto, y por otro, los usuarios tuvieramos el nuevo terminal a un precio mas o menos asequible, tanto en el momento de pagar en la tienda, como a largo plazo… Mirad el contrato de vuestro iPhone 3G y buscar el espacio Apoyo Económico Dividid esa cantidad por 24 meses de permanéncia y restad los meses que ya habéis cumplido La cantidad resultante es la que pagaríais por el nuevo iPhone 3G S Mantendríais el mismo plan de voz y de datos Al tiempo de contrato restante, se sumarían 6 meses más de ...

Vaya por delante que entiendo que será Telefónica Movistar quien distribuya el iPhone 3G S en España; podría estar equivocado ante el mutismo no solo de dicha operadora, sino de todas las del país al respecto. En cualquier caso, en la red ya hay muchísimas preguntas sin responder al respecto de qué piensa hacer Movistar en cuanto al coste del terminal, su plan de precios, y su contrato de permanencia. Según Apple, todo esto se comunicará coincidiendo con el lanzamiento, literalmente. El año pasado la operadora ofreció una rueda de prensa menos de 24 horas antes de iniciar la venta del terminal para comunicar todos estos detalles. Y a menos que las cosas hayan cambiado, podríamos tener que esperar una semana como mínimo en resolver todas las dudas que se plantean, y que no son pocas, sobretodo para un sector muy concreto de usuarios … Este sector muy concreto de usuarios son ...