Apple se hizo acreedora a otra demanda gracias a que un usuario considera que Apple está ofreciendo productos con componentes defectuosos. En esta ocasión, el demandante es un ciudadano norteamericano residente en el estado de California y cuyo nombre es Donald LeBuhn. Este individuo acusa a Apple de hacer creer que el cristal utilizado en el iPhone 4 como carcasa, es 20 veces más rígido y 30 veces más durable que el plástico. En resumen, según LeBuhn, Apple engaña a sus clientes haciéndoles creer que el iPhone es prácticamente indestructible. Según él, “Meses despúes y millones de unidades vendidas, Apple ha fallado y no ha avisado y continúa vendiendo éste producto sin alertar a los clientes que la carcasa de cristal está defectuosa“. Considera que el cristal no es lo suficientemente resistente para un uso normal y cotidiano y presenta como pruebas sus propias experiencias con el terminal. Señala que en ...

Aquellos clientes que han comprado una Time Capsule durante el 2008, pueden acudir al Centro de Reparaciones Autorizado más cercano, para una reparación gratuita o en su caso, reemplazo del hardware sin costo. Ahora bien, si alguno de eso clientes ha pagado por una reparación, también podrá reclamar que Apple reembolse el costo de la reparación. Esta información ha sido dada a conocer por la propia compañía en un documento de soporte que se encuentra en su página web. Y es que, la semana pasada Apple ha modificado dicho documento que se titula Time Capsule: Does not power on (Time Capsule: No Enciende), para hacer notar que algunas unidades vendidas entre Febrero y Junio del 2008, no encienden después de un tiempo o simplemente se apagan sin razón aparente después de haberlas encendido. Este problema afecta aquellas unidades con números de serie entre el XX807XXXXXX y el XX814XXXXXX. Así que, usuarios que ...

Los foros de Apple se están llenando de comentarios de usuarios que han visto como sus Time Capsule literalmente se mueren cuando llevan entre 15 y 18 meses funcionando. Lo sorprendente de todo este asunto es que el fallo se reproduce cuando el tiempo de uso es muy similar entre todos los usuarios del producto, mientras Apple se desentiende en la mayoría de los casos. Las quejas llevan ya 8 páginas en los foros de la compañía, y contando. Como usuario de un Time Capsule, siempre he observado con cierto respeto dos temas del aparato. El primero, que no tiene ningún interruptor de encendido/apagado y que el conector del cable de corriente es muy duro. Imagino que esto está pensado para que el Time Capsule esté encendido constantemente -porque hace las veces de enrutador de conectividad Wi-Fi- y que sólo se encienda el disco duro cuando Time Machine se pone en ...