Autoridades italianas han multado a Apple con cerca de 900,000 Euros (cerca de 1.2 millones de Dólares) por no informar de manera adecuada a sus clientes sobre los derechos a los que son acreedores al momento de hacer válida una garantía de cualquiera de sus productos. Las autoridades señalaron específicamente a 3 subsidiarias de Apple (Apple Sales International, Apple Italia y Apple Retail Italia), asegurando que ninguna de ellas fue capaz de informar a sus clientes que tenían derecho a 2 años de asistencia gratuita, de acuerdo a las leyes del país. La agencia noticiosa Reuters trató de contactar a diversos portavoces de la compañía, sin éxito. No obstante lo anterior, diversos individuos aceptaron pagar por un plan extendido de garantía, conocido como “AppleCare Protection Plan“, aunque los empleados que se los vendieron, fueron incapaces de explicarles que, independiente a ese plan, tenían derecho no sólo a 1 año de asistencia, ...

De acuerdo al prestigiado diario The Wall Street Journal, Foxconn ha cerrado las instalaciones que se encargan de lustrar componentes electrónicos y productos terminados para dar paso a una investigación exhaustiva sobre las causas que provocaron una explosión que privó de la vida a 3 personas y dejó heridos a varios más. Este cierre es por 2 días y permitirá que el gobierno de China investigue a fondo las causas de la tragedia. Se espera que durante las próximas semanas haya más inspecciones por parte del gobierno. En primera instancia, el probable causante del accidente fue un polvo flamable de aluminio que se utiliza para darle un cierto terminado a la carcasa trasera del iPad 2. Los peligros de la utilización de este polvo flamable ya eran por demás conocidos, toda vez que una compañía de investigación (Sacom), cuya sede está en Hong Kong, ha publicado diversos estudios al respecto. Además ...

Desde hace ya varios meses que Apple tiene la intención de construir un segundo Campus en Cupertino y durante todo éste tiempo, la compañía no ha quitado el dedo del renglón, han trabajado fuertemente para conseguirlo Esta semana que acaba de finalizar, han conseguido un “permiso” de la ciudad para convertir en realidad ese “sueño“. Durante los últimos 8 meses, Apple ha estado esperando que las autoridades autoricen que 7.78 acres (31,485 metros cuadrados), puedan ser utilizados como oficinas. La c,omisión de planeación de la ciudad ha llegado el pasado Lunes a un acuerdo unánime a favor de la rezonificación de ese terreno. Actualmente ese terreno que es propiedad de Apple desde el 2006, tiene 2 edificios de oficinas que están ocupados por empleados de la compañía, aunque formalmente, dicho terreno debió de utilizarse para la construcción de casas habitación. En Abril, cuando Apple pidió por primera vez el permiso al gobierno, éste ...

El movimiento se da luego de que el organismo regulador de las telecomunicaciones en Francia, se opusiera a que se renovara el acuerdo entre la operadora y el fabricante del iPhone. Es un hecho, France Telecom SA y Apple han dejado a un lado su acuerdo de exclusividad del iPhone, una vez que la autoridad que vigila la “sana competencia” en aquel país, se opusiera a que fuera refrendado. El anuncio fue hecho por ambas compañías y la autoridad reguladora, ya tiene conocimiento de dicho anuncio. Y es que hay que recordar que las autoridades francesas desde hace mucho tiempo, se habían opuesto a éste acuerdo al que claramente tildaban de “competencia desleal“, sobre todo después de que uno de los principales competidores de Orange, Bouygues Telecom, cuestionara el acuerdo. El hecho de que Orange tuviera la exclusividaddel iPhone, ponía a la operadora en una posición ventajosa sobre los demás competidores, aprovechándose ...

En Estados Unidos se está fraguando un informe preliminar en base a la denominada Acta Sherman con el fin de esclarecer si los acuerdos de exclusividad entre operadoras telefónicas y fabricantes, como es el caso de la alianza entre Apple y AT&T, han propiciado una situación de abuso de poder, en perjuicio del usuario final. Sobra decir que en este informe van a aparecer muchas marcas, productos y servicios, pero ahora mismo posiblemente las dos empresas mencionadas son las que se encuentran más al centro del ojo del huracán. Por el momento el informe preliminar es precisamente eso, preliminar, por lo que se podría decir que es puro trámite, aunque dados los cambios que esta teniendo este lucrativo pastel era casi evidente que tarde o temprano el gobierno querría ver cómo se ha desarrollado todo. Si el informe desvela una situación de abuso de poder, podría abrirse una investigación en profundidad y ...