Cualquier servicio o producto que esté íntimamente ligado a muchos factores tecnológicos es susceptible a que falle en más de una ocasión, incluso cuando ese es de pago. Cuando hay algo que no funciona de manera puntual, no se puede generalizar diciendo que falla sin más, pero cuando cumple con un patrón de comportamiento casi podríamos decir que realmente hay algo que no funciona de manera continuada. Esto es precisamente lo que está ocurriendo con MobileMe.
El domingo 8 a media tarde no era posible recibir ni enviar correo a través de MobileMe, por motivos desconocidos. Este era el caso puntual. Pero cuando exactamente lo mismo ocurre el lunes siguiente, y el martes, cumpliendo con el mismo patrón de comportamiento, es que hay algo que realmente hay que retocar. Se podría hablar de fallo localizado, pero no, es un fallo general que ya está recibiendo quejas procedentes de usuarios de todo ...
Tenemos la versión oficial de Apple -la única hasta el momento- al respecto de lo que apuntamos aquí, y que desencadenó la reacción de muchos usuarios, los cuales se reflejan, en parte, en este segundo artículo.
Después de varias conversaciones con Apple -y no sólo con los operadores telefónicos del servicio técnico-, sumado a un Apple Reseller con acceso a la base de datos interna que se consulta en caso de anomalías de hardware, las explicaciones desde el punto de vista de la compañía podrían tener pies y cabeza, pero sus argumentaciones posiblemente no gustarán a los usuarios, por no mencionar que hay algunos aspectos que, personalmente, no me quedan muy claros, pero saco mis conclusiones a falta de una versión clara, sencilla y entendible por parte de la empresa.
Este es un artículo más largo de lo habitual, así que leedlo con calma, porque creo conveniente reflejarlo al completo y sin ...
A raíz de este artículo, tal y como prometimos, hemos hecho algunas pesquisas al respecto. Mientras estábamos en ello, algunos usuarios han reflejado en sus comentarios el mismo problema, o mismo comportamiento, que no problema, como prefiráis llamarlo. Y es que no solo nosotros hemos puesto en duda que Apple acepte la anomalía como un fallo de diseño o similar, sino que otros usuarios coinciden en esta teoría, hasta el punto de que puede considerarse como algo normal. En cualquier caso, hasta el momento hemos contabilizado 17 casos de un total de 20 unidades entre los comentarios del mencionado artículo, más nuestras comprobaciones.
Por nuestra parte, hemos cotejado el caso con otras unidades iguales, y sucede exactamente lo mismo, pero no en unidades nuevas, según nos han apuntado desde un Apple Reseller por un lado, y una comprobación por nuestra parte en un distribuidor autorizado. La posible conclusión es que la ...
Vamos a coger este asunto con pinzas no solo porque la perspectiva de fallo de un usuario podría ser algo normal desde el punto de vista de Apple, o un comportamiento habitual del producto ante circunstáncias no habituales, rozando el uso inadecuado del mismo.
Este es de aquellos casos en que algo que el usuario considera un fallo no ha sido escuchado por la compañía, ni por los Apple Resellers autorizados cercanos a la residencia del lector, que ha usado el formulario de contacto de Appleismo para explicarnos su situación. La cuestión es que hay motivos para pensar que la compañía sabe lo que está ocurriendo, pero no atiende la solicitud de nuestro lector cuando intenta usar la garantía en vigor de la compañía de un MacBook unibody de 13 pulgadas -posteriormente rebautizado como MacBook Pro por la propia compañía- que tiene 9 meses de vida.
Lo mejor de todo esto, es que ...
Para los que se han lanzado a actualizar rápidamente su terminal y antes no se han pasado por aquí, y ahora mismo tienen su iPhone 3G sin activar por problemas relacionados con la tarjeta SIM de Movistar España y el nuevo software iPhone 3.0, a continuación vamos a contaros como salir del atolladero; simplemente es hacer exactamente lo mismo que otras veces, pero con matices.
En su momento avisamos del riesgo que se corría al actualizar antes de tiempo el terminal con el software iPhone 3.0 para desarrolladores. La versión oficial lanzada esta tarde es exactamente igual a la que corre por la red, pero se podrían haber realizado cambios.
Lo mismo para el archivo mágico de Telefónica que permitía el tethering con el terminal. Dicho archivo es el mismo, pero podría haber cambiado.
Si eres de los que ha esperado hasta el lanzamiento oficial y aún y así tienes problemas con tu ...