Apple ha vuelto a defender el papel de la App Store como barrera de seguridad frente al fraude digital. La compañía asegura que en 2025 evitó más de 2.200 millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas, bloqueó el uso de más de 5,4 millones de tarjetas de crédito robadas y vetó casi 2 millones de cuentas de usuario para impedir que volvieran a realizar operaciones dentro de la tienda.
Las cifras forman parte del análisis anual de fraude que Apple publica sobre su tienda de aplicaciones. Según la compañía, en los últimos seis años la App Store ha evitado más de 11.200 millones de dólares en operaciones fraudulentas. También rechazó en 2025 más de 2 millones de envíos de aplicaciones problemáticas, bloqueó 1.100 millones de intentos de creación de cuentas fraudulentas y desactivó 40,4 millones de cuentas por fraude o abuso.
El mensaje de Apple es evidente: su ecosistema cerrado no solo es un negocio muy rentable, también funciona como un filtro frente a estafas, suplantaciones, malware, reseñas falsas y pagos con información robada. Pero la lectura no es tan sencilla como presentar a la compañía como víctima incomprendida ni como monopolio insaciable. La App Store es, al mismo tiempo, una infraestructura de seguridad, una máquina de ingresos y uno de los frentes regulatorios más discutidos del sector tecnológico.
El fraude que Apple dice haber evitado
La compañía afirma que su sistema combina revisión humana, aprendizaje automático y controles automatizados para detectar patrones sospechosos. En 2025, el equipo de revisión evaluó más de 9,1 millones de envíos de apps y actualizaciones. De ellos, rechazó más de 2 millones por incumplir sus normas, incluidas más de 443.000 propuestas por vulnerar reglas de privacidad y más de 371.000 por ser spam, copias o aplicaciones engañosas.
También eliminó cerca de 59.000 apps por maniobras de “bait and switch”, una práctica en la que una aplicación se presenta inicialmente como un juego, una utilidad o una herramienta aparentemente legítima, pero cambia después su comportamiento para cometer fraude o engañar al usuario.
En el terreno de las reseñas y la visibilidad, Apple asegura haber procesado más de 1.300 millones de valoraciones y comentarios durante 2025, bloqueando cerca de 195 millones de reseñas fraudulentas antes de que aparecieran. Además, impidió que unas 7.800 aplicaciones engañosas aparecieran en resultados de búsqueda de la App Store y que otras 11.500 entraran en rankings.
Estos datos ayudan a entender una parte del valor que Apple intenta vender: una tienda curada, con reglas estrictas y menos exposición al fraude que otros canales menos controlados. Para usuarios no técnicos, esa capa de protección puede ser importante. Para desarrolladores legítimos, también reduce la competencia desleal de clones, apps falsas o reseñas manipuladas.
Seguridad, negocio y control
El problema es que la seguridad no agota el debate. Apple obtiene una parte relevante de sus ingresos de servicios y la App Store forma parte de ese negocio. En su segundo trimestre fiscal de 2026, la compañía comunicó 111.200 millones de dólares de ingresos trimestrales y un nuevo récord en servicios. La tienda de aplicaciones, las suscripciones, los pagos dentro de apps y otros servicios digitales son ya una parte esencial de la rentabilidad de Apple.
Por eso, cuando la compañía habla de fraude bloqueado, conviene matizar el argumento económico. Esos 2.200 millones de dólares no son ingresos “perdidos” en sentido estricto. Si una operación es fraudulenta, dejarla pasar puede generar comisiones a corto plazo, pero también reclamaciones, devoluciones, daño reputacional, investigaciones, pérdida de confianza y costes legales. Prevenir fraude no es solo una muestra de responsabilidad; también es una condición para que el mercado funcione y siga siendo rentable.
La App Store se sostiene sobre una promesa de confianza. Si los usuarios empiezan a percibir que la tienda está llena de estafas, pagos abusivos o aplicaciones peligrosas, el daño puede ser mucho mayor que cualquier comisión obtenida de operaciones dudosas. En este punto, seguridad y negocio no son intereses opuestos: se refuerzan mutuamente.
Por qué Apple sigue siendo criticada
Aun reconociendo el trabajo antifraude, Apple sigue bajo presión por su control sobre la distribución de apps y los pagos digitales. En la Unión Europea, la Ley de Mercados Digitales ha obligado a la compañía a abrir iOS a tiendas alternativas y a modificar reglas para permitir más opciones a desarrolladores y usuarios. La Comisión Europea sancionó a Apple en 2025 por incumplimientos relacionados con la capacidad de los desarrolladores para informar a los clientes de ofertas fuera de la App Store.
Los críticos sostienen que Apple utiliza la seguridad como argumento para defender un control excesivo sobre el ecosistema. La compañía responde que abrir más canales puede aumentar riesgos para usuarios y desarrolladores. Ambas posiciones tienen parte de razón. La seguridad importa, pero también importa la competencia. Y una plataforma que intermedia el acceso a cientos de millones de usuarios no puede quedar al margen del escrutinio regulatorio.
Además, la estructura de comisiones sigue siendo un punto sensible. Apple redujo al 15 % la comisión para muchos pequeños desarrolladores dentro de su App Store Small Business Program, pero las comisiones estándar y las reglas de pagos continúan generando fricción entre grandes desarrolladores, plataformas de suscripción y reguladores.
Una guerra silenciosa que también protege su negocio
La lucha contra el fraude en la App Store merece reconocimiento. Bloquear tarjetas robadas, cuentas falsas, apps engañosas y reseñas manipuladas protege a usuarios y desarrolladores. También evita que el ecosistema se degrade. En una tienda con millones de aplicaciones, ese trabajo no es menor.
Pero presentar a Apple como una empresa que renuncia generosamente a miles de millones por pura benevolencia simplifica demasiado la realidad. La compañía protege a sus usuarios, sí. También protege su marca, su modelo de ingresos y su posición como intermediario de confianza. En tecnología, esas tres cosas suelen ir juntas.
La discusión de fondo no es si Apple hace algo útil al combatir el fraude. Lo hace. La pregunta es si esa utilidad justifica todo el nivel de control que mantiene sobre el ecosistema. Esa será la tensión que seguirá marcando el futuro de la App Store: seguridad frente a apertura, confianza frente a competencia, protección frente a poder de plataforma.
Apple puede tener razón al presumir de sus defensas contra el fraude. Sus críticos también pueden tener motivos para exigir más libertad, transparencia y alternativas. La respuesta más honesta está en aceptar ambas cosas a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto fraude dice Apple que evitó en la App Store en 2025?
Apple afirma que evitó más de 2.200 millones de dólares en transacciones potencialmente fraudulentas durante 2025.
¿Qué medidas aplicó Apple contra el fraude?
La compañía asegura que bloqueó cuentas falsas, tarjetas robadas, apps engañosas, reseñas fraudulentas, envíos problemáticos y aplicaciones con funciones ocultas o prácticas de suplantación.
¿Por qué se critica a Apple si combate el fraude?
Porque el debate no se limita a la seguridad. Reguladores y desarrolladores cuestionan también su control sobre la distribución de apps, las comisiones y las restricciones a métodos de pago alternativos.
vía: wccftech
