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Demandan a Apple por publicidad engañosa en su garantía de producto




Apple Care

Parece que a Apple no le basta con estar en batallas legales con Samsung. Ahora a denunciar a Apple se ha sumado Facua, la asociación de consumidores en acción, por una supuesta publicidad engañosa que se refiere a su servicio de Apple Care, la ampliación de garantía de Apple.

Y es que cuando se compra un ordenador Apple, los defectos de fábrica tienen una cobertura por daños de hasta 1 año, mientras que la legislación española obliga al fabricante a dar 24 meses. Hasta ahora, Apple se había saltado este procedimiento, y cuando se encontraba cercano el momento de que esos 12 meses pasasen, Apple enviaba mails y comunicaciones al consumidor para que pagase por el servicio Apple Care, que ampliaba su garantía hasta los 3 años, es decir 2 más el primero ya cubierto.

En principio, desde Facua dicen que los consumidores que hayan comprado este paquete de garantía tienen el derecho a ser rembolsados. Pero eso, queda por ser demostrado. Ya saben.

Más info | Applesfera


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