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El iPad se congela al reproducir vídeo




Una cantidad importante de usuarios han comenzado a reportar que su iPad se congela en el momento que está reproduciendo vídeo. Este problema, la mayoría de las ocasiones, requiere que el iPad sea forzado a reiniciarse presionando simultáneamente el botón principal del dispositivo junto con el de encendido.

El problema se presenta principalmente cuando el iPad esta reproduciendo vídeo en formato H.264, vía YouTube, también vía páginas como CNN, Vimeo o aplicaciones como Netflix. En ciertos casos el problema es tan grave, que requerirá reiniciarlo con los ajustes de fábrica por medio de iTunes. Curiosamente el problema no aparece con vídeos almacenados en el iPad.

Un detalle importante a tomar en cuenta es que este problema no deberá de ser confundido con problemas en el almacenamiento del “buffer“, las cuales ocurren cuando el contenido no es transmitido con la suficiente velocidad para mantener una reproducción continua. Con este problema, el iPad se bloquea y no puede ser utilizada hasta que el dispositivo no se reinicia.

Un usuario de los foros de discusión de soporte de Apple reporta que puede reproducir de 5 a 15 minutos normalmente y poco después el dispositivo se congela sin remedio. Señala que es necesario reiniciar el iPad. Y cada vez que este usuario reproduce vídeo en formato H.264 sucede lo mismo. Algunos de los usuarios del foro han señalado que Apple les ha reemplazado sus dispositivos por otros que no presentan dicho problema; lo que hace pensar que se puede tratar de un problema de hardware.

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Vía | appletoolbox


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