Las claves de las ofertas personalizadas de Movistar a poseedores de un iPhone 3G

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Cuando un vendedor dice que no es seguro que la compañía vaya a aplicar penalizaciones es que la cosa pinta mal, y más cuando en la nota de prensa oficial de la compañía se apuntó que no habría penalizaciones. Lo que sí pudimos comprobar es que ni la propia operadora se aclara, que podrían estar realizando cambios sobre la marcha, y que las tarifas anunciadas en su momento podrían no ser aplicables. La cosa tiene su miga, su letra pequeña, sus matices, y una conclusión más que nefasta…

Por nuestra parte hicimos la comprobación con el modelo 3G de 16 GB. En nuestro caso, estamos hablando de una compensación por una permanencia ya cumplida ligeramente superior a los 11 meses, con plan de voz de 20€ mensuales y 15€ de datos, y en muchos casos sin exceder el gasto mensual acordado, es decir: cumpliendo casi a rajatabla lo que marca el contrato como mínimo. El resultado: poco más de 8000 puntos.

Con estos puntos podríamos acceder a un iPhone 3G S, manteniendo el mismo plan de voz y datos, con dos años de permanencia, y se elimina el año y un mes restante de permanencia actual. El coste del terminal se acercaría a los 500€.

Hablando con 3 comerciales diferentes obtenemos más información al respecto, y nos sirve para sacar conclusiones:

  • El hecho de que Telefónica diga que los actuales poseedores de un 3G podemos acceder al nuevo 3G S sin penalización es rotundamente falso. Pasa que la penalización se camufla en otros conceptos.
  • La única forma de acercarse a unos precios similares a los precios actuales del terminal y hacerse con un 3G S a buen precio utilizando los puntos, es haber cumplido como mínimo 18 meses de permanencia. No hay ni un solo iPhone con Movistar en España que haya cumplido 12 meses, ya que se puso a la venta el 11 de julio.
  • Sale mas a cuenta romper el contrato actual y pagar la penalización.
  • Sale más a cuenta realizar un alta nueva con la tarifa de voz y datos más pequeña.
  • Sale más cuenta realizar una portabilidad de otra operadora.
  • Para acceder a estas ventajas es necesario haber cumplido como mínimo 6 meses de contrato. Cuanto menos tiempo cumplido, menos puntos y mayor coste del terminal.
  • Para que el terminal salga gratis se deben superar los 200.000 puntos acumulados. Según los comerciales, para llegar a esta cifra sería necesario consumir el doble cada mes durante un año de la tarifa de voz más cara del iPhone 3G; sumaría un total de 2160€ en un año, 180€ al mes.
  • Literalmente: No estamos seguros de si se va aplicar penalización; esto no se pondrá en marcha hasta el 1 de julio.
  • Literalmente: Esto es lo que nos indica el sistema; nosotros no hemos visto ni la nota de prensa ni la web; si hay errores o no, no lo sabemos; nosotros nos basamos en el sistema.
  • Literalmente: Si procedes de otra compañía debes tener más de 6 meses de permanencia cumplidos, pero no sabemos cuanto más, hasta el 1 de julio.

Desde mi punto de vista, como cliente, me parece un robo; desde el punto de vista de la operadora, que se dedica a ganar dinero, en fin, es una opción muy respetable. Pero la próxima vez, que no hablen de condiciones especiales cuando estas, de ventajosas no tienen nada, aunque evidentemente, sí son especiales.

7 Comentarios

  1. […] “A ver, explíquemelo otra vez. Las condiciones especiales para los poseedores del iPhone 3G para comprarnos el nuevo pasan por aumentar la permanencia y además sale mas caro el nuevo? No lo entiendo”. Al final las anunciadas promociones para los ya usuarios del iPhone son solo alcanzables y rentables para contadísimos usuarios. Telefónica como empresa hace lo que puede para sacar partido a la novedad, algo que desde el punto de vista del cliente no siempre gusta. “Y lo de que no se cobrará penalización todavía está por ver” nos comentaron hasta 3 operadores distintos. Todos los entresijos de este tema ya son motivo de otro post con todo detalle. […]

  2. Éstas son (más abajo) las condiciones especiales que me ofrece Telefónica a través del canal cliente (he copiado y pegado). En definitiva los 50.000 ptos de regalo me permiten llegar a los 57.000 ptos con lo que doy el salto de 322€ (6.500ptos) a 213€ (57.000ptos). Ahorro = 109€ para hacerme con un APPLE IPHONE 3G S 32GB+TP IPHONE PLUS 25 (ZONA AZUL)

    Detalle de la Oferta

    Título: PROMO 50000 PUNTOS IPHONE RESID JUN 09
    Descripción: REGALO DE 50.000 PUNTOS PARA CANJEAR POR TERMINALES IPHONE DE ZONA AZUL
    Movimientos Puntos: PROMO IPHONE 3G S 50000
    Fecha Inicio: 18/06/2009 Fecha Fin: 30/09/2009
    Tipo: Puntos Fijos
    Puntos Ofertados: 50000 Posteriores al Saldo
    Nº de Canjes Ofertados: 1
    Usos Realizados: 0

    Teléfonos Ofertados

    Marca Modelo
    APPLE IPHONE 3G S 16 GB (ZONA AZUL)
    APPLE IPHONE 3G S 32 GB (ZONA AZUL)

  3. “Para que el terminal salga gratis se deben superar los 200.000 puntos acumulados. Según los comerciales, para llegar a esta cifra sería necesario consumir el doble cada mes durante un año de la tarifa de voz más cara del iPhone 3G; sumaría un total de 2160€ en un año, 180€ al mes.”

    Yo tengo ese consumo al mes, y acabo de comprobar que tengo un total de 19560… la ultima vez que canjee los puntos fue para el iphone 3G hace 9 meses….

    Lo de los puntos tiene mas trampa que nada…

    P.D: Siento la falta de tildes

  4. Mi percepción es que va todo tan rápido qu eno da tiempo a las empresas a dar contestaciones exactas y concretas sobre los terminales. Cambian cada vez más rápido, y no da tiempo a preparar el camino….

  5. Yo estoy en el mismo caso que el compañero anterior, al que le “regalan” 50000 puntos y sale el iPhone por 200 eur.

    El mejor móvil del mercado por 200 eur.? Compro. (Y más teniendo compradores de mi 3G a más de 100 eur.)

  6. prometeo ponlo en ebay ya…acabo de vender el mio por 380 lereles…xD y acabo de ver esto de los 50000 puntos ggg..tened cuidado con la tarifa de datos.

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