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Un estudio revela que el iPhone es el número uno en Satisfacción del Cliente




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Una vez más, un estudio privado muestra que el iPhone es el terminal más valorado en cuanto a satisfacción de sus usuarios, por encima de otros terminales del mismo segmento.

El estudio es fruto del trabajo de J:D: Power and Associates y se ha ceñido a la población de Estados Unidos. El iPhone está a la cabeza con la puntuación más elevada en cuanto a diseño, facilidad de uso, capacidades y sistema operativo, como podéis ver en la imagen. Está muy por debajo de estas elevadas puntuaciones -pero a la misma altura que otras marcas- en cuanto a la capacidad de la batería.

A pesar de que los estudios de este tipo siempre tienen que mirarse con lupa, y que puede que los encargados tengan ciertas preferencias por algún terminal en concreto, no podemos negar la evidencia de que el iPhone está, según todos los estudios, a la cabeza de la industria.


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